Politica de Confidentialitate | Politica cookies

Site-ul ELPISMEDIA.RO este detinut de SC ELPIS MEDIA SRL SRL avand sediul social in CLUJ NAPOCA, JUD CLUJ, str. Mogosoaia 7,  avand numar de ordine in Registrul Comertului J12/883/1998, cod unic de inregistrare fiscala RO10660012.
Acest document explica cum folosim si in ce scop folosim datele personale colectate prin intermediul site-ului ELPISMEDIA.RO
Vom folosi datele dumneavoastra personale doar in scopuri comerciale si pentru a putea furniza produsele oferite de catre ELPISMEDIA.RO. Această politică de confidențialitate se referă doar la informațiile colectate pe acest site web și nu acoperă nicio informație colectată offline de către acest site. Toate site-urile web sunt acoperite de această politică de confidențialitate.

Securitate

Informațiile personale furnizate pe site și tranzacțiile online cu cardul de credit sunt transmise printr-un server securizat. Ne angajăm să gestionăm informațiile dvs. personale la standarde înalte de securitate a informațiilor. Luăm măsuri fizice, electronice și administrative adecvate pentru a menține securitatea și acuratețea informațiilor de identificare personală pe care le colectăm, inclusiv limitarea numărului de persoane care au acces fizic la serverele bazelor noastre de date, precum și utilizarea sistemelor de securitate electronică și a parolelor de protecție împotriva accesului neautorizat.

Site-ul nostru web utilizează tehnologii de criptare, cum ar fi Secure Sockets Layer (SSL), pentru a vă proteja informațiile personale în timpul transportului de date. SSL criptează informațiile de comandă, cum ar fi numele, adresa și numărul cardului de credit. Centrul nostru de asistență pentru clienți și magazinele noastre funcționează, de asemenea, printr-o rețea privată și securizată. Vă rugăm să rețineți că e-mailul nu este criptat și nu este considerat a fi un mijloc sigur de transmitere a informațiilor despre cardul de credit.

Daca apar suspiciuni asupra unor informatii primite de dvs. prin email sau prin telefon va rugam sa ne contactati.

Ce poti sa faci ca sa te protejezi?

  • Intotdeauna sa folosesti parole lungi si greu de ghicit, care sa nu contina numele tau, adresa de email sau cuvantul ‘parola’.
  • Asigura-te ca parola contine si numere si cifre si alte caractere speciale.
  • Nu spune parola nimanui, inclusiv noua. Noi nu iti vom cere niciodata parola.
  • Schimba-ti parola cu una noua cel putin o data la 3 luni.
  • Incearca sa iti memorezi parola, sa nu fie nevoie sa o notezi undeva.
  • Foloseste parole diferite pentru fiecare cont de pe orice website.

Website-ul elpismedia.ro este gazduit pe servere securizate de in ROMANIA

Alte website-uri

Website-ul elpismedia.ro poate sa contina link-uri catre alte website-uri. Aceasta politica de confidentialitate si acordurile/consimtamanturile date de utilizator pe acest website se aplica numai pe acest website.

Schimbari in politica de confidentialitate

Ultima actualizare a acestei politici de confidentialitate a fost facuta la data de 01.02.2023.

Politica de confidențialitate

Pentru a ne ajuta să ne atingem obiectivul de a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate, folosim informații din interacțiunile noastre cu dumneavoastră și cu alți clienți, precum și de la alte părți. Pentru că vă respectăm confidențialitatea, am implementat proceduri pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt tratate într-un mod sigur, securizat și responsabil. Am postat această politică de confidențialitate pentru a explica practicile noastre de colectare a informațiilor și opțiunile pe care le aveți cu privire la modul în care sunt colectate și utilizate informațiile.

Pe măsură ce continuăm să dezvoltăm site-ul web și să profităm de progresele tehnologice pentru a îmbunătăți serviciile pe care le oferim, este posibil ca această politică de confidențialitate să se schimbe. Prin urmare, vă încurajăm să consultați această politică în mod constant, astfel încât să înțelegeți politica noastră actuală de confidențialitate.

Ce date colectam de la dumneavoastră

În general, puteți naviga pe site-ul web fără a furniza nicio informație de identificare personală. Cu toate acestea, este posibil să vă solicităm să furnizați informații de identificare personală în diferite momente și locuri de pe acest site. În unele cazuri, dacă alegeți să nu ne furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu puteți accesa toate părțile acestui site web sau să nu puteți participa la toate funcțiile, prețurile și selecția de produse ale acestuia. Colectam date personale despre dumneavoastra cand va inregistrati, plasati o comanda sau in momentul cand alegeti sa completati orice formular disponibil pe website Datele sunt folosite pentru a putea furniza produsele oferite pe website: plasarea comenzilor, activarea comenzilor, plata comenzilor, facturare dar si in scopuri administrative in momentul finalizarii comenzilor..

Este posibil să colectăm următoarele informații

  • nume, prenume, adresa postala, strada, bloc, apartament, localitate si judet.
  • informații de contact, inclusiv adresa de e-mail si numarul de telefo
  • informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințe și interese
  • alte informații relevante pentru sondajele și/sau ofertele clienților

Pentru lista exhaustivă a modulelor cookie pe care le colectăm consultati sectiunea Lista modulelor cookies pe care le colectam. Din achizițiile dvs. și din alte interacțiuni cu noi, obținem informații referitoare la produsele sau serviciile specifice pe care le achiziționați sau le utilizați. Atunci când vizitați acest site web, serverul nostru web colectează automat informații anonime, cum ar fi datele de jurnal și adresele IP, și poate colecta informații generale privind locația dvs. Putem utiliza informațiile colectate automat în mai multe scopuri, cum ar fi îmbunătățirea designului site-ului nostru, a sortimentelor de produse, a serviciilor pentru clienți și a promoțiilor speciale.

Cum folosim informatiile pe care le colectam

Avem nevoie de aceste informații pentru a vă înțelege nevoile și pentru a vă oferi un serviciu mai bun și, în special, din următoarele motive:

  • Păstrarea înregistrărilor interne.
  • Putem utiliza informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile
  • Este posibil să trimitem periodic e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații care credem că v-ar putea interesa, folosind adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o.

Inregistrandu-te pe website se intelege ca vrei sa folosesti produsele furnizate de ELPISMEDIA.RO. Poti cumpara produse atat prin crearea unui cont sau daca nu doresti sa ai un cont pe webiste poti cupara fara inregistrare a vre-unui cont

Principalul scop al website-ului este pentru cumparaturi on-line iar crearea unui cont iti ofera mai multe facilitati cum ar fi: vizualizare istoric comenzi; accesare, adaugare, modificare, stergere date cu caracter personal colectate de catre noi.

Adresa de email va fi stocata intr-un mediu securizat (baza de date) si va fi pastrata timp de 5 ani de la ultima interactiune cu noi.
Datele personale vor fi pastrate timp de 10 ani pentru motive contabile.

Dupa expirarea termenului de pastrare, vom proceda prin stergerea datelor dumneavoastra urmate de o confirmare verbala prin telefon sau scrisa prin email sau scrisoare catre dumneavoastra

Securitate

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea neautorizată, am pus în aplicare proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm online

Partajarea si transferul datelor.

Salvam doar datele necesare furnizarii produselor  oferite de noi.

Informatiile cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Putem oferi acces la informatiile cumparatorului cu caracter personal atunci când ni se cere prin lege să facem acest lucru, pentru a coopera cu investigațiile poliției, Parchetului General, instante judecatoresti, alte organe abilitate ale statului in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate,  alte proceduri legale, pentru a ne proteja împotriva utilizării abuzive sau neautorizate a site-ului nostru, pentru a ne limita răspunderea legală și pentru a ne proteja drepturile sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța vizitatorilor acestui site sau a publicului.

Marketing si campanii publicitare

Nu vom folosi datele furnizate de dumneavoastra pentru marketing si campanii online decat cu acordul dumneavoastra expres si neechivoc.

Daca optati pentru a primi email-uri informative legate de promotiile noastre, produse cu pret redus si campanii publicitare, aveti dreptul de a va retrage acordul oricand.

Toate acordurile pentru marketing si campanii publicitare vor fi salvate pe un mediu securizat de stocare (baza de date pe un hard disk cu acces securizat prin username si parola).

Toate formularele din website care salveaza datele pentru marketing si campanii publicitare vor fi insotite de acordul dumneavoastra activ.

Alte personae cu care am putea partaja informatiile dumneavoastra

Grupul: Toate informațiile de mai sus pe care le colectăm, așa cum sunt descrise mai sus, pot fi partajate între toate entitățile site-ului.

Furnizorii de servicii: De asemenea, putem dezvălui informații unor companii externe care ne ajută să vă oferim produsele și serviciile pe care le oferim. De exemplu, putem lucra cu o companie externă pentru: (a) să gestioneze o bază de date cu informații despre clienți; (b) să ne ajute la distribuirea de e-mailuri; (c) să ne ajute cu marketingul direct și colectarea de date; (d) să ne ofere stocare și analiză; (d) să asigure prevenirea fraudelor; și (e) să ofere alte servicii menite să ne ajute să ne maximizăm potențialul de afaceri. Solicităm ca aceste companii externe să fie de acord să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor pe care le împărtășim cu ele și să utilizeze informațiile doar pentru a-și îndeplini obligațiile din acordurile noastre cu ele.

Tranziții de afaceri: Este posibil să transferăm sau să împărtășim o copie a informațiilor personale despre dvs. în cazul în care proprietarul site-ului sau una dintre proprietățile, afiliații sau filialele sale trece printr-o tranziție de afaceri, cum ar fi o fuziune, achiziționarea de către o altă companie sau vânzarea unei părți din activele sale. Veți fi notificat prin e-mail sau printr-o notificare proeminentă pe site-ul nostru înainte de o schimbare de proprietate sau de control a informațiilor dvs. personale, în cazul în care informațiile dvs. personale vor fi utilizate contrar acestei politici. Cu toate acestea, nimic din această politică de confidențialitate nu este menit să interfereze cu capacitatea proprietarului de a transfera toate sau o parte din afacerea și/sau activele sale către un afiliat sau o terță parte independentă, în orice moment, în orice scop, fără nicio limitare.

Proprietarul site-ului își rezervă în mod specific dreptul de a transfera sau de a partaja o copie a informațiilor de identificare personală colectate de pe site-urile sale web către cumpărătorul acelei părți a afacerii sale referitoare la aceste informații.

Opțiunile dumneavoastră cu privire la utilizarea informațiilor pe care le colectăm

Aveți la dispoziție mai multe opțiuni în ceea ce privește gestionarea de către noi a informațiilor dvs. de identificare personală care nu sunt publice.

Marketing direct prin poștă sau telefonic: Dacă faceți cumpărături de pe site și doriți să fiți eliminat de pe lista de clienți care primesc apeluri de corespondență directă sau de telemarketing, vă rugăm să scrieți la Serviciul Clienți prin intermediul mijloacelor enumerate la pagina "Contactați-ne". Dacă alegeți să ne scrieți, vă rugăm să includeți numele, adresa și să precizați una dintre următoarele:

  • "NO MAIL OFFERS" (dacă nu doriți să primiți oferte prin poștă);
  • "NO PHONE OFFERS" (dacă nu doriți să primiți oferte prin telefon);
  • "NO PHONE OR MAIL OFFERS" (dacă nu doriți să primiți niciuna dintre aceste oferte).

Deoarece listele de clienți sunt adesea pregătite cu mult timp înainte de o ofertă (uneori cu câteva luni înainte ca oferta să fie făcută), este posibil să continuați să primiți unele oferte după ce ne trimiteți o cerere de a nu vă utiliza informațiile în scopuri de marketing specifice. Apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. pentru că ne acordați timp pentru a da curs solicitării dvs.

Cookie-uri, Web Beacons și modul în care le folosim

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat, iar cookie-ul ajută la analiza traficului web sau vă permite să știți când vizitați un anumit site. Cookie-urile permit aplicațiilor web să vă răspundă ca individ. Aplicația web își poate adapta operațiunile la nevoile, gusturile și antipatiile dvs. prin colectarea și memorarea informațiilor despre preferințele dvs.

Nu folosim servicii externe de urmarire a comportamentului, plasare de reclame si statistica care folosesc modulele cookie.

Utilizăm cookie-uri de logare a traficului pentru a identifica paginile care sunt utilizate. Acest lucru ne ajută să analizăm datele despre traficul paginilor web și să ne îmbunătățim site-ul web pentru a-l adapta la nevoile clienților. Folosim aceste informații doar în scopuri de analiză statistică, iar apoi datele sunt eliminate din sistem.

Daca doriti sa aflati mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri: Microsoft Cookies guide, All About Cookies, https://www.youronlinechoices.com/ro/

Mai multe informatii despre cookie-urile folosite pe acest website le gasiti la Politica Cookie

Înregistrare online a contului

Pentru a face cumpărăturile online mai rapide și mai ușoare, vă puteți înregistra pe site. În calitate de client înregistrat, nu trebuie să introduceți decât o singură dată adresele de expediere și informațiile de facturare; acestea vor fi stocate în siguranță la noi pentru a fi utilizate în viitor. Utilizând numele dvs. și o parolă la alegere, puteți accesa contul dvs. online în orice moment pentru a adăuga, șterge sau modifica informații. Dacă folosiți un computer public, vă încurajăm cu tărie să vă deconectați atunci când terminați cumpărăturile. Informațiile dvs. vor fi în continuare stocate la noi, dar nu vor fi accesibile nimănui altcuiva de pe acel computer.

Emailuri

Veți primi e-mailuri promoționale de la noi numai dacă ați cerut să le primiți. Dacă nu doriți să primiți e-mailuri de la site-ul web sau de la afiliații săi, puteți face clic pe link-ul "Dezabonare" din partea de jos a oricărei comunicări prin e-mail trimise de noi. Vă rugăm să ne acordați 3 zile lucrătoare de la data primirii cererii pentru a finaliza eliminarea, deoarece este posibil ca unele dintre promoțiile noastre să fi fost deja în curs de desfășurare înainte de a trimite cererea dumneavoastră.

Acceptarea

Prin utilizarea acestui site web, acceptați politicile stabilite în această Politică de Confidențialitate.

Întrebări pentru proprietarul magazinului?

Contacteaza-ne

Copyright © 2022-present ELPIS MEDIA SRL